市场调查与预测课程教学大纲

一、课程的性质、目的、任务

《市场调查与预测》是经济管理类企业管理专业开设的专业课程，它以我国社会

主义有计划商品经济条件下的市场为客体，以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与

预测的基本原理和方法，通过教学，使学主充分认识市场，尤其是社会主义市场的性质、

特点及其活动，明确市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用，培养学生深入实际注重调查分析研究的优良作风；提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力，以从根本上提高我国企业的经营管理水平，促进社会主义经济建设。

二、与其它相关课程的关系

《市场调查与预测》课程内容多，涉及面广、专业性强。它与基础理论课如《政

治经济学》、《统计学原理》、《经济数学》有一定的联系，这些课程本课程提供必要

的理论基础及方法手段。它与专业课如《市场学概论》、《企业经营管理》、《工业（或商业）经济管理》等更有密切的联系。既以这些课程为本课程的研究基础，又为这些课程提供必要的方法，使之进一步深化，与这些课程共同构成一个有一定覆盖面和深度的课程体系。为了避免本课程同其他相关课程在内容上不必要的交叉重复，加强与其他课程的科学衔接与配合，考虑到目前中央电大有关专业开设的课程及其开设先后关系，本大纲在内容安排上，突出市场调查与预测的基本方法，并结合电大成人教育的实际情况加强教学与案例分析。在内容取舍上，本大纲遵循“必须、够用”的原则，削繁就简，对难度超出大专层次的许多内容，如公式的数学推导，模型转化等一律删除。对其中确有必要让学生了解而不适宜放置于主教材的内容，学习指导书中予以介绍。

三、本课程的结构体系

本大纲设计的课程内容分三个部分，共12章，第一部分即第一章，着重阐明课程的研究主体及研究对象，研究内容；第二部分为市场调查部分，包括第二、三、四，五、六、七章，主要阐述市场调查的基本原理，基本形式和主要方法；第三部分为市场预测部分，包括第八、九、十、十一、十二章，侧重介绍市场预测的基本原理及主要方法。

为突出重点，分清主次，使学生更好地掌握本课程的骨干内容，本大纳确定第一、二、三、五、六、十、十二章为重点章，在授课过程中作重点讲解。

大纲本文

第一章 市场调查和预测及其作用

本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点；然后，明确进行市场调查和预测的主体是企业；最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。学习本章，要求学生理解在有计划商品经济条件下，企业与市场的关系，掌握本课程的研究对象。

第一节 市场调查和市场预测

一、现代市场调查在方法上的突出特点

第二节 市场调查和预测中的市场含义

一、市场的一般含义

二、市场的具体含义

三、消费者市场和产业市场

第三节 市场调查和预测的作用

第四节 市场预测的资料来源

一、市场资料的来源

二、直接资料和间接资料的特点

三、应用间接资料应注意的几个问题。

第二章 市场调查的方式和步骤

本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。学习本章，要求学生理解市场调查的含义和作用，明确市场的调查的主要分类，掌握市场调查的内容和进行程序。

第一节 市场调查的类型和方式

一、市场调查的类型

二、市场调查的基本方式

第二节 市场调查的步骤

一、市场调查的一般原则

二、市场调查的步骤

第三节 市场调查的主要内容

一、市场环境调查

二、市场商品需求调查

三、市场商品资源调查

四、市场流通渠道调查

第三章 市场抽样调查

本章主要介绍抽样调查的特点及方法。通过本章学习要求掌握市场抽样调查的特点、随机抽样方式、推断市场总体等内容。

第一节 市场抽样调查的特点

一、市场抽样调查的含义

二、抽样调查的特点

三、市场抽样调查的程序

第二节 随机抽样方式

一、单纯随机抽样：直接抽取法、抽签法、随机数表法

二、等距随机抽样

三、类型随机抽样

四、整群随机抽样

五、多阶段随机抽样

第三节 推断市场总体

一、抽样误差

二、推断总体

第四节 非随机抽样方式

一、偶遇抽样

二、主观抽样

三、定额抽样

第五节 确定样本容量

一、根据市场目的确定样本容量

二、考虑总体性质和特点确定样本容量

三、按市场调查条件确定样本容量

四、样本容量的计算

第四章 文案调查法

本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。学习本章要求掌握文案调查的含义及其功能、渠道和方法以及文案调查体系的建立和管理。

第一节 市场信息及其种类

一、市场信息的概念

二、市场信息的种类

三、市场信息的特征

四、市场调查与市场信息的关系

第二节 文案调查法及其功能

一、文案调查法的概念

二、文案调查的功能

第三节 文案调查的渠道和方法

一、文案调查的原则

二、文案调查的渠道

三、文案调查的方式、方法

第四节 文案调查体系的建立和管理

一、建立文案调查体系

二、文案调查资料的管理

三、文案调查资料的利用

第五章 市场观察法和访问法

本章主要介绍市场调查的主要方法，明确各种方法的选用条件及运用技巧。学习本章，要求学生掌握观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧。

第一节 市场观察法的类型

一、市场观察法的概念与特点

二、市场观察法的基本类型

第二节 观察法应用的原则和要求

一、应用观察法的基本原则

二、应用观察法的要求

三、对观察误差的 分析

四、观察法的优点和缺点

第三节 市场访问调查法的类型

一、市场访问调查法的概念和特点

二、市场访问调查法的基本类型

第四节 访谈过程的控制

一、访问过程中接近被访问者

二、访问过程提问的种类

三、对访问过程的控制

第五节 市场访问调查的应用

一、访问调查的应用程序

二、访问调查的优缺点

第六章 市场问卷调查法

本章主要闸述市场问卷调查方法。学习本章要求掌握市场问卷的结构、设计问卷的程序及问卷中问题与答案的设计方法。

第一节 问卷调查法的类型和问卷的结构

一、问卷调查法的概念和特点

二、问卷调查法的类型

三、问卷的基本结构

第二节 设计调查问卷的步骤

一、设计问卷前的探索性分析研究

二、设计市场调查问卷初稿

三、对问卷初稿进行试用、修改

第三节 问卷中问题与答案的设计

一、问卷中问题的设计

二、问卷中问题答案的设计

第四节 问卷调查法的应用

一、问卷调查法的应用程序

二、问卷调查法的优缺点

三、问卷调查法适用范围分析

第七章 市场实验调查法和态度测量表法

本章主要介绍市场实验调查法和态度测量表法。学习本章要求掌握市场实验调查法和态度测量表法及其步骤和应用。

第一节 实验调查法及其步骤

一、市场实验调查法的概念

二、市场实验调查法的应用步骤

第二节 实验设计及其种类

一、单一实验组前后对比实验

二、实验组与对照组对比实验

三、实验组与对照组前后对比实验

第三节 实验调查法的应用

一、实验调查须注意的要点

二、市场实验调查法的优缺点

第四节 态度测量表法

一、评比量法

二、数值分配量表

三、平均值差数应答者量表

四、态度层次应答者量表

第八章 市场预测的类型和步骤

本章着重阐述市场预测的类型和步骤。通过本章的学习要求掌握的类型、比周、主要内容及其市场预测方法的选择等内容。

第一节 市场预测的类型

一、按市场预测时间的长短分类

二、按市场预测的空间范围分类

三、按市场预测的商品内容分类

四、按市场预测的方法分类

第二节 市场预测的一般步骤

一、明确市场预测的目的

二、调查、收集、整理市场预测所须资料

三、对资料进行周密分析，选择适当分析方法

四、根据市场预测模型确定预测值、并测定预测误差

五、检验预测结果、修正预测值

第三节 市场预测的主要内容

第四节 市场预测的方法及其选择

一、市场预测方法的种类

二、市场预测方法的选择

第五节 市场预测精确度分析

一、市场预测精确度的测定

二、对市场预测精确度的分析

第九章 判断分析市场预测法

本章阐述判断分析市场预测法的特点、主观概率市场预测法及调查研究市场预测法等内容。通过本章的学习要求掌握判断分析市场预测不法的特点、主观市场预测法、调查研究市场预测法、指标判断法和扩散指数法、关联推算市场预测法等内容。

第一节 判断分析市场预测法的特点

一、定性市场预测法与定量市场市场预测法

第二节 主观概率市场预测法

一、应用主观概率市场预测法的步骤

第三节 调查研究市场预测法

一、企业经营管理及业务人员意见调查法

二、专家意见调查法

第四节 指标判断法和扩散指数法

一、指标判断分析法

二、扩散指数预测法

第五节 关联推算市场预测法

第十章 时间序列市场预测法（一）

本章主要闸述以平均数为基础的各种时间序列预测法。通过本章的学习要求掌握时间序列市场预测法的步骤、简易平均数市场预测法、移动平均市场预测法、指数平滑市场预测法。

第一节 时间序列市场预测法的步骤

第二节 简易平均数的市场预测法

一、时间序列序时平均数预测法

二、时间序列平均增减量市场预测法

三、时间序列平均发展速度市场预测法

四、加权平均市场预测法

第三节 移动平均市场预测法

一、一次移动平均预测法

二、二次移动平均市场预测法

三、加权移动平均预测法

第四节 指数平滑市场预测法

一、单重指数平滑法

二、多重指数平滑预测法

第十一章 时间序列市场预测法（二）

本章着重介绍趋势模型分析方法。学习本章，要求学生掌握趋势分析的性质、特点及在预测中的作用，能够熟练运用直线趋势分析法对实际问题进行分析预测。

第一节 直线趋势市场预测法

第二节 非线性趋势市场预测法

第三节 季节变动模型市场预测法

一、季节变动与季节变动模型

二、各回归分析法比较

三、各回归分析法的选择原则

第十二章 相关回归分析市场预测法

本章主要阐述相关回归分析市场预测法。学习本章重点要求掌握相关回归分析预测法的种类和步骤及一元线性回归分析方法。

第一节 相关回归分析预测法的种类和步骤

一、相关回归分析市场预测法的应用条件

二、相关回归分析市场预测法的种类

三、相关回归分析市场预测法的步骤

第二节 一元线性回归分析预测法

第三节 多元线性回归分析预测法

第四节 非线性回归市场预测法

第五节 自相关回归市场预测法