护理管理学课程教学大纲

2003年9月

课程描述：护理管理学是将管理学的理论和方法应用与护理管理实践并逐步发展的一门应用型学科。主要研究和讨论护理管理的现象和规律，通过计划、组织、护理人力资源管理、领导、控制五项管理职能，达到保证护理工作质量，提高组织工作效率的目的。课程主要任务是通过对管理基本知识和方法的传授，帮助学生了解管理的基本理论、方法和技能，结合管理案例讨论学习，培养学生分析问题和解决问题的能力。

教材：杨英华主编《护理管理学》，人民卫生出版社，1999年版。

 

第一章            绪 论

目的要求：

       1. 熟悉管理的基本概念和特征

       2. 了解管理学的研究对象

       3. 了解管理理论的发展史

       4. 熟悉护理管理的基本内容和要求

       5. 熟悉各管理理论的基本观点

       6. 掌握管理的系统、人本、和效益原理及其相关原则

       7. 熟悉管理的动态原理

教学内容：

1. 管理的概念和基本特征

       2. 管理学的概念、研究对象和研究内容

       3. 护理管理学

       4. 管理思想的形成和发展

       5. 古典管理理论

       6. 行为科学管理理论

       7. 现代管理理论

       8. 管理的基本原理和原则

       9. 介绍管理职能

教学时数：6

第二章           我国医疗卫生系统

目的要求：

       1. 了解中国卫生系统的组织结构和任务

       2. 熟悉医院工作的特点及其基本功能

       3. 熟悉医院系统

       4. 熟悉护理组织系统

教学内容：

1. 卫生组织系统的分类和任务

       2. 卫生管理组织系统

       3. 医院的概念和工作特点

       4. 医院的种类和基本功能

       5. 医院组织机构和系统

       6. 医院床位的编制

       7. 护理组织系统

教学时数：1

 

第三章           计 划

目的要求：

       1. 熟悉计划的基本概念和意义

       2. 了解计划的分类和形式

       3. 掌握制定计划的基本步骤

       4. 熟悉目标管理的特点及其在管理中的应用

       5. 熟悉时间管理的方法

教学内容：

1. 计划的基本概念及其在护理管理中的作用

       2. 计划的分类

3. 计划的基本形式

       4. 计划的基本步骤（重点讲解）

       5. 目标管理

       6. 时间管理

教学时数：3

 

第四章           组 织

目的要求：

       1. 熟悉组织的概念和基本要素

       2. 掌握组织的基本原则

       3. 了解正式组织和非正式组织的特点和作用

       4. 了解有关组织理论的主要观点

       5. 熟悉组织设计的步骤和不同组织结构的特点和作用

教学内容：

1. 组织的概念和基本要素

       2. 组织的基本原则

       3. 组织职能及其在管理中的作用

       4. 正式组织和非正式组织

5. 组织理论

       6. 组织设计和组织结构

教学时数：2

第五章           人员管理

目的要求：

       1. 了解护理人员管理的意义和作用

       2. 熟悉人员管理的基本内容

       3. 掌握护理人员编配的原则及其影响因素

       4. 熟悉护理人员排班的基本方法

       5. 熟悉护理人员选择的步骤和方法

       6. 熟悉护理人员培训教育的基本要求

       7. 掌握护理人员工作评价的原则和方法

教学内容：

1. 护理人员管理的意义和作用

       2. 人员管理的基本内容

       3. 护理人员编配

       4. 护理人员分工和排班

       5. 护理人员选择

       6. 护理人员的培训和教育

       7. 护理人员绩效考核

教学时数：6

第六章           领 导

目的要求：

1. 熟悉领导的概念和影响力

2. 掌握权力性影响力和非权力性的内容、作用、和相互关系

3. 熟悉领导的基本素质要求

4. 熟悉各领导理论主要观点及其对管理的指导作用

5. 熟悉各激励理论的主要观点

6. 掌握激励理论在护理管理中的应用

7. 熟悉冲突的分类及其处理方法

8. 掌握沟通的基本要素

9. 熟悉沟通的方式和沟通障碍

教学内容：

1. 领导的一般概念和特征

       2. 领导者的影响力（重点讲解）

       3. 领导者的基本素质要求

       4. 领导理论

       5. 激励激励理论及其在管理中的应用

       6. 冲突的分类

       7. 冲突的基本过程

       8. 冲突的处理

       9. 沟通的概念和沟通基本要素

       10. 沟通在管理中的作用

       11. 沟通方式和沟通障碍

教学时数：9

第七章           控 制

目的要求：

1. 熟悉控制的概念和基本特征

2. 掌握控制的基本程序

3. 熟悉控制在护理管理中的应用

4. 了解控制的基本方式

5. 熟悉控制的基本原则

教学内容：

1. 控制的概念和基本特征

       2. 控制的程序

       3. 控制的分类

       4. 控制的基本原则

       5. 控制过程中应注意的问题

       6. 控制在护理管理中的应用

教学时数：3

 

第八章           护理业务技术管理

目的要求：

1. 了解护理业务技术管理的意义

2. 熟悉护理业务技术管理内容

3. 熟悉制定护理管理制度的原则和方法

4. 了解护理信息管理的特点和内容

教学内容：

1. 护理业务技术管理的意义和作用

2. 护理管理制度

3. 基础护理管理

4. 专科护理管理

5. 护理新业务新技术管理

6. 分级管理制度

7. 护理信息管理

教学时数：2

第九章           护理质量标准管理

目的要求：

1. 熟悉质量管理基本概念和意义

2. 熟悉护理质量管理的意义和基本原则

3. 熟悉护理质量管理的基本方法

4. 掌握护理质量考核评级内容和方法

教学内容：

1. 质量管理的概念和意义

2. 护理质量管理的基本方法

3. 护理质量评价

教学时数：3

第十章           护士长管理

目的要求：

1. 熟悉护士长角色内容和工作职责

2. 熟悉护士长的工作方法和管理艺术

教学内容：

1. 护士长的管理角色

       2. 护士长管理职责

       3. 护士长的工作方法

       4. 护士长管理艺术

教学时数：1