平时作业1 第一单元（第1章～第3章）

现代企业管理思潮期末复习

一、填空题

1．古典管理理论在内容上包括三大部分：、和。

2．泰勒于1911年出版了他的代表作《》，因此被后人称为“ ”。

3．法约尔认为，管理的五项基本职能为：，，，，

。

4．马斯洛把人的各种需求分为：，，，，

。

5．赫兹伯格把能够防止人们不满的因素称为“ ”，把能够给人们带来满足的因素称为“ ”。

6．在美国，经理阶层的效忠是由和双重机制来保证的。

7．日本企业实施的“自下而上”的企业决策体制，具体表现在和两个程序上。

8．可持续发展要求在资源问题上，实现从过去的到今天的的战略转变。

9．从适用对象来说，适用于追求低层次需要的员工，适用于易量化的工作；对智力因素要求较高的工作，尤其是创造性的工作，就需要采用。

10．跨国公司建立的政治风险立体规避体系，具体包括投资前的，投资中的以及风险发生后的。

11．灵捷制造的支持体系包括适应市场变化的、以及等三个方面。

12．灵捷组织手段包括两个方面，即以及。

13．网络计划技术的基础是网络图，网络图由、和三个部分组成。

14．发达国家的财务管理理论的主要内容，大体上分为三大部分理论，即、

和。

15．企业通过经营管理获得利润，企业的税后利润主要用于或者。

16．股利的支付方式主要包括现金股利、、和。

17．投资风险决策的常用方法是和。

18．企业研制开发新产品，一般有、、三种方式。

19．管理组织变革的方式主要有、、。

20．学习型组织是美国麻省理工学院彼得·圣吉博士1991年在一书中提出来的。

21．管理的主要任务是，主要手段则是利益的分配、激励方法，管理的组织形式是。

22．企业内部经济责任制一般由三个环节以及一定的利益分配形式组成。

23．购买力是指人们支付货币购买商品或劳务哦能力，购买力水平由决定。

24．生产资料市场的购买动机以为主，而消费品市场则以为主。

25．对于全面推进现代企业制度、创建规范化公司而言，、和

三者缺一不可。

26．历史上的管理理论和管理模式有和两种基本方式。

27．的优点是能够满足员工多方面的需要，使员工对企业产生强烈的归属感。

28．所谓在安全中制造危机，是指在安全式管理基础上辅之以。

29．当前国有企业转换经营机制，主要着眼点是和。

30．CS理论中的顾客，一是指，二是指。

31．产品的是以顾客满意为基本出发点并将其贯彻始终的。

32．在建立DSS系统过程中，我们往往把决策分为、和三种类型。

33．CIMS以、和为基础，在决策、生产、库存、营销、人事等专业管理上广泛应用信息技术。

34．管理系统体系的运行大体可分为，，，等几个阶段。

35．我国未来企业的领导者应具备完善的素质结构，主要包括企业领导者的、、

、等四个方面。

36．企业领导者在发现和使用人才的过程中，往往把人才分为、、等三种类型。

37．科学的决策包括、、等三个方面的内容。

38．企业产品开发战略的类型包括、、、、。

39．企业的人才战略，包括相互关联的三个方面的内容，即、、。

二、名词解释

年功序列制虚拟企业

企业再造灵捷制造

网络计划技术差异性市场战略

企业集约化经营资本运营

年薪制人力资源配置

管理组织的创新国际化经营

三、选择题

1．古典管理理论是建立在基础上的，行为科学理论以作为理论的出发点，现代管理理论是以作为基础的，而到了80年代，企业管理理论则是建立在基础上的。

A.“经济人”假说 B.“社会人”假说

C.“决策人”假说 D.“复杂人”假说

2．1911年泰勒发表一书，标志着管理学的创立。

A.《计件工资制》 B.《工场管理》

C.《科学管理的理论与方法》 D.《工业管理和与般管理》

3．马克思·韦伯分析了作为组织运行基础的权力，认为必须以作为行政组织体系的基础。

A.合法合理的权力 B.传统的权力

C.个人魅力型的权力 D.强制的权力

4．最早对劳动分工进行研究的是。

A.F·W·泰勒 B.赫伯特·西蒙

C.亚当·斯密 D.查尔斯·巴贝奇

5．德国企业产品质量的最大特色是。

A.全面质量管理 B.一体化质量管理

C.工序管理 D.全员质量管理

6．进入90年代后，世界经济网络化使世界更加开放，同时出现了两种倾向。

A.一体化 B.多元化

C.分化 D.集中化

7．企业再造的核心内容包括。

A.根本性 B.彻底性

C.显著性 D.作业流程

8．是针对传统的组织模式而设计的一种横向的网络状结构，它的信息传输是全方位、立体式的，任何一部门发送或接收信息都很便捷。

A.金字塔型组织体制 B.倒金字塔型组织体制

C.扁平化组织体制 D.分权式组织体制

9．跨国企业进行筹资时，筹资者对股本没有偿还义务的筹资方式是。

A.信贷融资 B.发行债券

C.国际借款 D.发行股票

10．准时系统由等三个部分组成。

A.JIT生产现场控制技术

B.JIT生产设计与计划技术

C.JIT的生产思想

D.JIT的生产方法

11．服务有形化主要通过等三个途径来实现。

A.服务产品有形化 B.服务环境的有形化

C.服务方式的有形化 D.服务提供者的有形化

12．产品的外部和内在质量及其促销成分，即通常指的产品的品质、外观、包装、品牌和设计属于。

A.核心产品层 B.有形产品层

C.延伸产品层 D.外围产品层

13.长期投资决策的方法主要包括。

A.投资回收期法 B.肯定当量法

C.净现值法 D.内含报酬率法

14．股利的支付方式主要包括。

A.现金股利 B.财产股利

C.负债股利 D.股票股利

15．企业所进行的分享工资的尝试，成为企业人力资源管理的重要创新活动，它的主要表现形式有。

A.产品工资 B.收入分享

C.效益工资 D.利润分享

16．企业管理模式可以分为等几种类型。

A.以工作和任务为中心的管理模式

B.以绩效为中心的管理模式

C.以效率为中心的管理模式

D.以关系为中心的管理模式

17.满负荷工作法强调了在企业管理中的重大作用。

A.物质因素 B.精神因素

C.激励因素 D.机制因素

18．我国企业对待竞争者一般采取的竞争策略有。

A.价格竞争 B.差异化竞争

C.广告竞争 D.战略联盟

19．企业集约化经营的三大要素包括。

A.环境适应 B.制度健全

C.结构优化 D.创新能力

20．国有企业经营者通常受三重市场竞争的约束。

A.商品市场 B.资本市场

C.技术市场 D.企业家市场

21．CIS战略由三大识别系统组成，即。

A.理念识别 B.宗旨识别

C.行为识别 D.视觉识别

22．我国的长虹集团原来以生产彩色电视机为主，后来扩展到电冰箱、空调、VCD，这属于。

A.横向多元化 B.纵向多元化

C.多向多元化 D.非相关多元化

23．ISO组织关于环境管理的企业管理标准是。

A.ISO9000系列 B.ISO15000系列

C.ISO10000系列 D.ISO14000系列

24．产品的是以顾客满意为基本出发点并将其贯彻始终的。

A.直观特性 B.社会特性

C.含蓄特性 D.理念特性

25．在建立DSS系统过程中，我们往往把决策分为三种类型。

A.结构化决策 B.半结构化决策

C.非结构化决策 D.无结构化决策

26．适用于具有法人资格的国有企业的厂长经理的薪金制度是。

A.月薪制 B.周薪制

C.年薪制 D.固定奖金制

27．管理系统体系的运行大体可分为等几个阶段。

A.确定目标 B.执行

C..控制 D.处理

28．我国未来企业的领导者应具备完善的素质结构，主要包括企业领导者的等方面的素质。

A.思想道德素质 B.专业素质

C.社会交往素质 D.组织与协调素质

29．企业领导者在发现和使用人才的过程中，往往把人才分为等三种类型。

A.再现型 B.独创型

C.发现型 D.创造型

30．企业决策的关键在于，决策的正确与否直接关系企业经营活动结果的好坏。

A.决策程序 B.领导者

C.决策方法 D.战略的制定

四、简答论述题

1．简述需求层次理论的主要内容。

2．20世纪80年代以来，西方企业管理方式和手段有什么变化？

3．试述90年代以来美国企业管理模式的特点。

4．近些年来海外企业经营环境有什么变化？

5．组织扁平化的步骤有哪些？

6．灵捷制造的特点有哪些？

7．服务营销的特点是什么？在开展服务营销时应该研究哪些问题？

8．制定新产品开发策略要考虑哪些因素？

9．试述建立“学习型组织”的五项修炼。

10．国有企业参与资本运营的意义何在？

11．简述企业实施多元化经营的正、负面作用。

12．我国企业实施名牌战略的过程中主要存在哪些问题？

13．我国国有企业实行年薪制有什么积极作用？

14．为推动CIMS的建设，我们应当坚持什么原则？