旅游法规期末复习提要

20056      责任教师:马

   

一、期末复习考试说明

“旅游法规”是大专旅游英语专业开设的一门必修课,所使用的教材为旅游教育出版社出版的韩玉灵编著的《旅游法规教程》一书。本期期末考试重点章节为第二章至第十二章。试题类型主要有名词解释、填空、判断、问答、案例分析等。

 

二、考试题型及解题要领

1、名词解释

即给出一个本课程领域里的专有名词,要求考生对它的概念或含义作出简明而概括的解释。名词解释题目简单明确。此类题目的答题要求较高,一般要求能用教材上的原话答题,或者尽可能准确地用自己的理解答题,因此,有一定的难度。

 

2、填空题

填空题是要求考生完成一个正确的句子。填空题可以取材于基本知识,也可以是重要法律、法规的条款,它的特点是客观、具体、细致,因此,在回答问题时要做到简洁、准确、字迹清晰。

 

3、判断题

本题要求考生对一个完整的句子进行正误判断。考生务必细致地从头至尾读完整句,认真揣摩其意思,再作出判断。注意,必须将按要求将正确答案填入指定位置,否则该题为零分。

 

4、简答题

简答题是测试考生掌握的知识面和综合归纳能力的主观性题型。它的出题特点是提出一个问题,要求考生作出简明扼要的回答。简答题的取材范围非常广泛,包括基本知识和基本理论问题(其表现形式一般以对象原则基本特征条件种类主要内容适用范围区别与联系等出现);也包括重要法规的某些条款的内容 。简答题对答案的要求是简明扼要(即列出要点即可,不需要进行过多的解释和论述)、全面完整(即必须把全部要点一一列出来,不能有任何遗漏)。

 

5、案例分析题

即理论联系实际,着重实践性和应用性,测试考生综合运用所学知识解决实际问题的能力的题型。这种题目主要是根据所提供的案例,从中提出问题,要求考生回答正确的解决办法及其法律依据。其特点是综合性强,所占分值较高。简单的案例只以某一条法律规定为依据处理即可,但多数案例需要用几个法律规范中的相关规定来解决。这种题目有综合运用法律法规的要求,因此,有一定的难度,它要求考生熟练掌握基本知识和重要的法律法规规定,并能综合运用、分析和解决实际问题。

 

 

二.模拟练习题

(一)、名词解释

1.旅游法律关系        2.旅行社

3.旅游者              4.旅游投诉

5.旅游合同            6.星级评定复核制度

7.导游人员            8.文物古迹保护法

9.自然保护区         10.旅游纠纷

11.旅游质量监督管理所

 

    (二)、填空

     1.旅游法律关系的主体主要有                                       

                           等四种。

    2.正式导游证与临时导游证的区别主要表现在:                          、

                          

3.对文物的保护应遵循以下规定:(1)须按照文物的价值            ;(2)保护

文物的自然环境和               ;(3)文物修缮要               

4.旅游交通法规的共同性原则是                  原则、                原则

                原则。

5.我国《公司法》规定的公司种类主要有                                两种。

    6.我国旅行社分为:                                       两种。

7.旅游法律关系的客体主要有                                       

                           等四种。

8.旅行社的法律责任,主要包括因            而产生的法律责任和因            而产生法律责任两个方面。   

9.旅游价格管理的原则是:(1                   2                     

((3                     

10.导游人员从其工作性质和服务范围来看,可以划分为:             导游、

              导游和                导游。

11.旅行社设立分支机构应具备                                          

两项条件。

    12.旅游投诉的投诉时效为            天,从投诉人知道或应当知道                             起计算。

13.申请设立国际旅行社,应报                        审批。        

 

    (三)、判断题

1.法是阶级社会的产物,原始社会没有法,所以原始社会没有约束人的行为规范。

    2.导游人员的一切行为都应视为旅行社的行为。

    3.经济合同的订立须经过邀约和承诺两个阶段。

    4.国际旅游价格与国内旅游价格是一样的,这是我国重视国际友好往来的结果。  5.税收具有强制性、固定性和无偿性三大特征。

6.法律是一切统治阶级意志的体现。   

7.导游证书的颁发由各级旅游行政管理部门分别进行。

    8.我国的风景名胜区按景物的观赏价值、文化、科学价值、环境质量、规模大小等可以划分为四个级别。

9.经济合同的履行应遵循实际履行、适当履行和协作履行

等原则。

10.旅游投诉受理的程序是:立案、调查、调解。

 

(四)、问答题

1.  旅行社与旅游者的权利义务有哪些?

2.旅游交通运输部门与旅游者之间的权利义务怎样?

    3.旅游投诉的受理范围是什么?

    4.旅游对外招徕的原则有哪些?

5.旅游法规的调整对象有哪些?

    6.饭店星级评定的基本标准是什么?

    7.作为消费者,旅游者的基本权利有哪些?

8.合同有效应具备哪些条件?

 

(五)、案例分析

1.南京正大旅游公司与游客高惠滨签订了"天柱山---庐山"专船五日游的旅游协议,约定高惠滨及其一个同伴参加该次旅游,并且在旅游期间,游客均"宿船上",游客到达九江港后离船上岸,再乘车游玩庐山等景点。不日游程开始,在游船抵达九江港,游客上岸之前,导游要求全体游客必须在当天19时之前返船。当晚19时,其他400余位游客均准时返回船上,可惟独高惠滨没有到,直至2030分旅游船必须离开码头时仍未见高的影子。旅游公司只好留下一位导游在码头专门等候,至21时许高才出现。由于此时旅游船早已开走,两人只好在岸上旅馆住了一夜,产生了140元的住宿费。当时是由导游垫付的钱,后来导游多次要求高支付因他而产生的这笔费用,但却遭到高的拒绝。

请问:南京正大旅游公司主张成不成立?为什么?

 

220011月,大连某公司员工共同组织的家庭旅游者19人(下称原告)报名参加大连市某旅游公司(下称被告)春节旅游团,原告交齐团款,与被告签订赴泰港7日出境旅游合同。124下午,原告到机场准备搭乘行程安排的1620起飞的国内某航空公司大连——曼谷航班,机场通知航班推至2200起飞,原告及同机100余游客2300才办理了安检及过边检、海关、卫检三关手续进入国际候机隔离区。又等至午夜,众游客不满,这时有记者到机场采访,原告等未经许可冲出三关离开隔离区见记者。次日100机场广播航班300起飞,请马上登机,这期间原告向被告领队提出,如不给个说法就拒绝登机。130同机游客均登机待飞,被告领队等又反复做工作至3点,原告19人仍在隔离区外拒绝登机。其后机扬在多次广播催促无果后,遂按照航空安全管理规定卸下原告行李,三关工作人员闭关撤离,330原告又是要求进隔离区已不能。340飞机载其余游客起飞,原告出国未成。航空公司证实,该航班延误系沈阳降雪等多种原因造成而非被告所为。

问:(1)大连市某旅游公司是否构成违约?

2)原告的行为合适吗?