企业文化课程考核说明
第一部分课程考试的有关说明
一、考试对象
本课程考试对象为电大开放教育试点专科工商管理专业的学生。电大财经科其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。
二、考试方式
本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。形成性考试包括4次平时作业（由各地电大自巴布置），平时作业成绩占学期总成绩的20分（每次作业5分）终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的80分。没有完成平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分。
三、命题依据
本课程的命题依据是中央广播电视大学企业文化课程教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社出版王成荣主编的《企业文化》2000年版。
四、考试要求
鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析解决问题能力考查两个方面，在各章的考试要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。
五、命题的指导思想与原则
1．本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《企业文化》文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力．又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2．期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。
3．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为。了解10%左右，一般掌握30%左右，重点掌握60％左右。
4．试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。
试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。
第二部分 课程考试要求和内容
期末考试复习纲要
企业文化是管理理论的重要组成部分，是一种新型的管理方式，它代表了企业管理发展的一种新趋势。自八十年代传入中国以来，企业文化越来越受到人们的重视。《企业文化》是中央电大经济系为经营管理类工商管理专业、公共关系专业、市场营销专业和广告管理等专
业的大专层次学生开设的必修或选修课。通过本课程的教学，使学生掌握企业文化的基本知识、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，同时使学生树立爱岗敬业、维护企业形象的意识，为毕业后成功地走上社会、参加企业经营管理实践打下基础。根据电大《企业文化》课程教学大纲要求，特制定本课程期末考试
复习纲要如下：
导言
一、考核知识点
1．文化与企业文化
2．企业文化在管理学中的地位与作用
3．企业文化的主要内容及研究方法
4．本教材的结构体系
二、考核要求
1．了解：企业文化在管理学中的地位与作用，为今后的专业学习做好开端。
2．掌握：本课程的主要学习内容和结构体系，以及企业文化的研究方法
3．重点掌握：文化与企业文化的概念
第一章 企业文化理论的产生与发展
一、考核知识点
1．企业文化：从现象到理论
2．企业文化理论形成的历史背景
3．国外关于企业文化理论的基本学说
4．企业文化理论在中国的传播与发展
二、考核要求
1．了解：要求同学们从现象开始到理论高度来把握企业文化，深入了解企业文化理论形成的历史背景，了解国外关于企业文化理论的基本学说，和企业文化理论在中国的传播与发展。
2掌握：战后世界各国企业管理出现新变化，全球呈现经济与文化一体化发展大趋势，日本经济成功的启示；企业文化理论的提出，西方企业文化主要流派的基本观点，我国经济体制改革的推动，理论研究方兴未艾，从特区开始成功地进行实践上的探索和传播与发展中国的企业文化理论。
3．重点掌握：企业文化是一种微观文化现象，企业文化是一种新型的管理方式，企业文化是管理理论的重要组成部分。
第二章 企业文化的基本原理
一、考核知识点
1．企业文化的概念及特征
2．企业文化的分类与模式
3．企业文化的基本功能与价值
4．企业文化理论的基石
二、考核要求
1．了解：企业文化的基本价值（经济价值、社会价值、人文价值）。
2．掌握：企业文化的分类与模式，企业文化的基本功能，企业文化理论的基石（具体包括人学理论、社会动力理论、领导理论、学习理论、情绪理论）。
3．重点掌握：企业文化的概念及特征。
第三章 企业文化的内容体系
一、考核知识点
1．企业价值观
2企业精神
3．企业伦理道德
4．企业形象
二、考核要求
1．了解：企业价值观的地位与作用，企业伦理道德的本质和特征，企业伦理道德的基本内容，建设新型的企业伦理道德。
2．掌握：企业价值观的内容，培养现代企业价值观；企业精神的内涵和表达方式，塑造现代企业精神；企业形象的内涵，企业形象的要素，塑造现代企业形象。
3．重点掌握：企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业形象。
第四章 企业文化的演变规律
一、考核知识点
1．企业文化的积累与传播
2．企业文化的冲突与选择
3．企业文化的整合与变革
4．企业文化的评价
二、考核要求
1．了解：企业文化的起源，企业文化的积累。
2．掌握：企业文化的传播，企业文化的冲突，企业文化评价的标准（服务社会、激励职工、创造效益
3．重点掌握：企业文化的选择，企业文化的整合，企业文化的变革以及对企业文化变革的有效控制，企业文化评价的方法。
第五章企业文化的环境分析
一、考核知识点
1．经济环境分析
2．政治环境分析
3．社会文化环境分析
二、考核要求
1．了解：不同政治制度条件下的企业文化，
2．掌握：对经济、政治、文化环境的分析方法、弄清影响企业文化的环境因素，经济发展对文化的制约，党的领导和思想政治工作与企业文化。
3．重点掌握：市场经济与企业文化，法律环境与企业文化，中国传统文化的扬弃，中国传统工商业文化的继承与发扬，社会主义精神文明的引导。
第六章 不同国家和地区企业文化的比较与借鉴
一、考核知识点
1．日本企业文化的特点
2．欧美企业文化的特点
3．港台企业文化的特点
4．不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴
二、考核要求
1．了解：日本文化与日本企业，欧美文化与欧美企业，港台文化与港台企业。
2．掌握：日本企业文化的特点、欧美企业文化的特点、港台企业文化的特点。
3．重点掌握：不同国家和地区企业文化的综合比较与对国外企业文化的借鉴与启示。
第七章 建设企业文化的主体
一．考核知识点
1．企业员工在企业文化建设中的地位与作用
2．企业楷模在企业文化建设中的地位与作用
3．企业家在企业文化建设中的地位与作用
二、考核要求
1．了解：企业员工、企业楷模、企业家他们在建设企业文化中的地位与作用。
2．掌握：企业员工是企业文化的主体，培养高素质的员工队伍，企业楷模是企业先进文化的体现者，如何造就企业楷模，企业家是企业先进文化的倡导者和培育者，企业家精神与企业文化。
3．重点掌握：企业员工、企业楷模、企业家的概念。
第八章 建设企业文化的程序与方法
一、考核知识点
1．企业文化建设的基本原则
2．企业文化建设的基本程序
3．建设企业文化的基本方式与方法
4．企业文化的保证体系
二、考核要求
1．了解：企业文化的保证体系（物质保证、制度保证、教育保证）。
2．掌握：建设企业文化的基本原则（共识原则、卓越原则、一体原则、创新原则、个性原则、绩效原则），基本方法（创立企业文化礼仪、营造企业文化氛围、建设企业文化的其它方法）。
3．重点掌握：建设企业文化的基本程序（调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高）。
第九章 企业形象设计
一、考核知识点
1．企业文化与CI
2企业理念识别系统（MI）设计
3．企业行为识别系统（BI）设计
4．企业视觉识别系统（MI）设计
二、考核要求
1．了解：企业文化与企业形象的关系。
2．掌握：CI的产生与发展，CI在企业文化建设中的地位与作用，中国特色的CI，企业理念识别系统（MI）的主要内容，企业理念识别系统（MI）的具体设计方法，企业行为识别系统（BI）的主要内容，企业行为识别系统（BI）的具体设计方法，企业视觉识别系统（MI）的主要内容，企业视觉识别系统（WI）的具体设计方法。
3．重点掌握：企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统设计的方法与技巧。
第十章 建设有中国特色的企业文化
一、考核知识点
1．中国企业文化的现实特点
2，中国特色企业文化建设的目标模式
3．中国特色企业文化建设的切入点
二、考核要求
1．了解：学会分析和把握中国特色企业义化建设的典型案例。
2掌握：中国企业文化的现实特点（政治性企业文化、伦理性企业文化、情感性企业文化、社会性企业文化），中国特色企业文化建设的目标模式（人本文化、求实文化、团队文化、创新文化、竞争文化）。
3．重点掌握：建设中国特色企业文化的切入点（企业环境发生重大变化、企业陷入经营困境、企业面临资产重组和制度创新）。
六、题型示例
1、
填空：
按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为___________和____________。
企业形象是一个企业在______________和______________心目中的总体印象。
从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，就是能否有助于推动企业的____________。
我国_______________________是建设中国现代企业文化的保证。
建设企业文化的基本原则有目标原则、____________、____________、____________、____________、亲密原则。
2、 名词解释
MI 企业文化 企业文化整合
3、 简答题
简述企业文化的功能。
CI的内涵是什么？
企业文化间传播遵循怎样的传播规律？
简述企业文化评价的标准。
怎样选择企业文化变革时机？
4、
论述题
试述企业文化对经济发展的促进作用。
请阐述塑造企业形象的途径。