《房地产营销管理》课程复习提要

责任教师 汪 涛

房地产营销管理课程本期期末考试采取闭卷形式，基本题型包括：名词解释、选择题、问答题、论述题等。命题原则是：着重考核学生对基础理论的理解程度，对基础知识、基本概念和基本业务的论述程度。命题内容不超出教学大纲和教材的基本内容，难度题量适中，覆盖面较大，但对重点章节有所侧重。只要同学们在全面系统地复习的基础上，加强练习，就一定能够在期末考试中取得好成绩。下面就各章的重点内容作简单的介绍，供同学们参考。

绪论

第一章 房地产营销管理概述

重点掌握：

营销管理的一般特征和实质特征；

房地产营销管理的含义和内容；

市场需求形态及相应的营销管理任务。

第二章 房地产企业战略规划与营销管理过程

重点掌握：

房地产企业战略规划的主要内容；

战略业务单位的分类和评价方法；

房地产企业营销管理过程。

第三章 房地产营销环境分析

重点掌握：

市场营销宏观环境和微观环境的主要内容；

市场营销宏观环境和微观环境的变化趋势；

市场营销环境分析的主要方法。

第四章 房地产市场调查与预测

重点掌握：

房地产市场调查与预测的主要内容；

房地产市场调查与预测的相关程序

第五章 房地产购买行为与定位

重点掌握：

房地产消费者的内部消费心理过程；

消费者购买行为的外部影响因素。

第六章 房地产市场细分与定位

重点掌握：

市场细分的标准；

房地产目标市场选择程序；

目标市场决策过程。

第七章 房地产产品决策

重点掌握：

房地产产品组合的概念与分类；

新产品开发的程序；

产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略。

第八章 房地产定价决策

重点掌握：

影响房地产定价的主要因素；

房地产定价的程序；

房地产定价方法以及目标；

房地产定价策略。

第九章 房地产渠道决策

重点掌握：

分销渠道的种类；

房地产分销渠道策略的类型及各自的优缺点、适应条件；

房地产代理商的经营模式以及选择条件。

第十章 房地产促销决策

重点掌握：

房地产促销及促销组合的含义、影响因素及特点；

四大促销方式的功能、作用与特点；

选择广告媒体的决策、依据；

营业推广的形式和工具的选择。

第十一章 房地产营销组织与营销控制

重点掌握：

房地产企业营销部门的组织结构；

房地产营销经理的地位和职责。

第十二章 物业管理服务营销

重点掌握：

服务营销与产品营销的区别；

服务与服务营销的特点；

物业服务营销组合的基本要素和特殊要素。

参考练习题

一、名词解释：

1）房地产

2）房地产市场

3）房地产市场营销

4）房地产营销管理：

5）密集性成长战略

6）一体化成长战略

8）营销计划

9）市场细分

10）产品生命周期

11）分销渠道

12）房地产促销

13）房地产促销组合

14）房地产营业推广

15）服务理念化

二、问答题：

1．房地产的特点。

2．房地产业在国民经济中的地位和作用。

3．营销管理的实质特征。

4．房地产市场的特征。

5．营销计划的内容。

6．房地产企业营销管理过程。

7．房地产营销人员对目标消费者的研究应包括。

8．房地产消费需求的基本特征。

9．房地产市场细分的作用。

10．在商业物业市场上，影响消费者行为的因素。

11．房地产产品的特征。

12．房地产产品组合决策的主要类型。

13．房地产营销者的定价目标。

14．竞争导向定价法的具体定价方法。

15．房地产直接销售渠道的优点。

16．房地产间接销售渠道的优点。

17．房地产代理商的选择标准。

18．房地产促销常用的方式。

19．房地产企业营销部门的组织结构。

20．房地产广告费用的构成。

21．房地产广告媒体主要包括的内容。

22．房地产人员推销的作用。

23．影响企业营销组织模式的因素。

24．物业管理重要性。

25．物业管理服务的竞争战略。