心理学教学实施意见
责任教师：韦克难
此课程为四川电大师范英语、行政管理专业选修课程，课内时数为５４课时，３学分，其中电视课为18课时，第一学期开设。所用教材为四川人民出版社出版的《实用心理学》（主编：黄金辉）。课程性质是省开课程，由省电大负责命题考试。
音像教材。它是对文字教材的内容的阐释与必要的补充，以加强学生对课程教学内容的理解和掌握。各专业指导教师应充分利用现有的音像教材，辅导学员学习。本课程电视课为18节，既可集体组织收看，也可学生回家收看。
教学重难点内容
第一章
心理学概述
本章为重点章。
1．掌握心理现象、心理过程、个性心理的概念，重点掌握心理学研究的对象。
2．了解心理学研究的意义，理解心理学的任务，掌握心理学的研究方法。
第一节 心理学研究的对象和性质
一、心理现象
二、心理学的性质
第二节 心理学的任务
一、心理学的任务
二、心理学研究的理论意义
三、心理学的实践作用
第三节 心理学的研究方法
一、心理学研究的基本原则
二、心理学研究的基本方法
第二章 心理的实质
本章为重点章。
1．掌握心理是脑的机能，脑是心理的器官，掌握心理是人脑对客观现实的主观反映。
2．了解心理的发生与发展过程。
3．理解 劳动中人类意识产生中的作用，掌握人类意识的基本特征。
第一节 心理是人脑的机能
一、心理的生理基础
二、人脑的结构和机能
第二节 心理是客观现实的反映
一、人的心理的史前阶段——动物心理的发展
二、作为现实的反映——人的心理
三、人的心理是在实践活动中产生和发展的
第三节 遗传、环境和教育在心理发展中的作用
一、历史上不同的观点和学派
二、辩证唯物主义的观点
第三章 认知心理过程
本章为重点章。
1掌握感觉、知觉的概念与特征，了解错觉的产生与类型，重点掌握社会错觉的内容；
2掌握思维的概念、特征及其影响的因素，了解想像的概念、类型；
3了解记忆的概念及其与遗忘的关系，掌握记忆的类型与过程，掌握注意的概念、类型 。
第一节 感觉与知觉
一、感觉
二、知觉
三、错觉
四、社会错觉
第二节 思维与想像
一、思维
二、想像
第三节 记忆与注意
一、记忆
二、注意
第四章 情感、意志心理过程
本章为重点章。
1了解情绪、情感的概念，掌握情绪、情感的作用；
2了解情绪、情感的类型，掌握情绪的调整和情感的培养；
3掌握意志的概念与作用，了解意志的行动，掌握意志的品质和培养。
第一节 情绪和情感过程
一、情绪、情感的含义与作用
二、情绪、情感的类型
三、情绪的调整与情感的培养
第二节 意志过程
一、意志的含义与作用
二、意志行动的分析
三、意志的品质与培养
第五章 个性心理特征
本章为重点章。
1掌握个性的概念、特征，重点掌握个性心理结构，了解个性的形成与发展；
2掌握气质的概念、类型，重点掌握气质在管理中的实践意义；
3掌握性格的概念、特征、类型，了解性格与气质的关系，了解性格的形成与发展；
4掌握能力的概念、类型，了解能力的个别差异、能力的测量，了解影响能力发展的因 素，重点掌握能力的培养与应用。
第一节 个性概述
一、个性的含义与特征
二、个性心理结构
三、个性的形成与发展
第二节 气
质
一、气质概述
二、气质在管理中的实践意义
第三节 性
格
一、性格概述
二、性格在管理中的实践意义
第四节 能
力
一、能力概述
二、影响能力发展的因素
三、能力的培养与应用
第六章 个性倾向性
本章为重点章。
1掌握需要的含义、分类、作用，重点掌握需要的理论；
2掌握动机的概念，了解动机的分类；
3重点掌握两种社会性动机；
4掌握动机的作用，明确需要与动机在管理中的作用；
5掌握态度的概念、构成及其作用；
6重点掌握价值观的概念、分类，了解价值观的作用；
7了解态度与价值观的形成条件，掌握态度与价值观形成过程的理论，掌握改变态度与 价值观的途径。
第一节 需
要
一、需要的含义
二、需要的分类
三、需要的理论
四、需要的作用
第二节 动
机
一、动机的含义
二、动机的分类
三、动机的作用
第三节 态度与价值观
一、态度
二、价值观
三、态度与价值观的形成和改变
第七章 群体心理
1掌握群体的含义、类型，了解群体的结构与功能；
2了解群体的社会助长作用和社会抑制作用，掌握群体规范和压力、群体凝聚力、群体 士气的含义及其影响因素；
3掌握人际交往的概念与类型，了解人际交往的特点，重点掌握影响人际交往的因素、 影响信息沟通的障碍及如何提高信息沟通的有效性，掌握人际交往的方式与沟通网络，明确
人际交往的作用；
4掌握人际关系的含义与作用，重点掌握影响人际关系的诸因素，明确人际关系基本的 倾向分析。
第一节 群体的类型和结构
一、群体的含义和类型
二、群体的结构和功能
第二节 群体动力
一、社会助长作用和社会抑制作用
二、群体规范和压力
三、群体凝聚力
四、群体士气
第三节 人际交往
一、人际交往的概念与类型
二、人际交往的特点
三、影响人际交往的因素
四、人际交往与信息沟通
五、人际交往的方式
六、人际交往沟通网络
七、人际交往的作用
第四节 人际关系
一、人际关系的含义与作用
二、影响人际关系的诸因素
三、人际关系基本倾向分析
第八章 领导心理
1理解麦格雷戈的x理论与y理论，重点掌握雪恩的四种人性假设；
2掌握领导的概念，明确领导基础是权威，掌握领导的职能；
3掌握领导素质论的基本观点及其代表人物，掌握领导行为论的基本观点及其代表人物 ，重点掌握管理方格理论和管理系统理论，重点掌握领导环境论的基本观点、代表人物、费
德勒模式。
第一节 人性假设
一、麦格雷戈的X、Y理论
二、雪恩的四种人性的假设
第二节 领导概述
一、领导的概念
二、领导的职能
第三节 领导理论
一、领导理论概述
二、领导素质理论
三、领导行为理论
四、领导环境理论
第九章 组织心理与行为
1掌握组织的含义、特点与功能，了解组织的几种理论；
2重点掌握组织的要素与结构，掌握组织设计的含义、原则，了解组织设计的作用，明 确提高组织效率的方法；
3了解组织环境与组织变革的含义及其关系，掌握组织变革的条件及组织开发的含义、 方法。
第一节 组织概述
一、什么是组织
二、组织的理论
三、组织的功能
第二节 组织结构
一、组织的要素与结构
二、组织设计
三、组织效率
第三节 组织变革与开发
一、组织环境
二、组织变革
三、组织开发
第十章 激 励
本章为重点章。
1掌握激励的含义、特点及其与工作绩效的关系，掌握激励的方式，明确激励的作用， 理解激励的基本模式；
2重点掌握成就激励理论，掌握赫茨伯格的双因素论，了解ERG论；
3重点掌握期望理论和目标管理理论，掌握公平理论；
4明确强化理论的主要观点，掌握强化类型与方式；
5掌握归因理论，了解综合激励模式理论；
6掌握挫折的概念和产生挫折的原因，了解挫折的作用和挫折后的反应，掌握如何预防 挫折和正确对待受挫折的人。
第一节 激励概述
一、激励的含义与特点
二、激励的作用
三、激励的基本模式
四、激励理论的类型
第二节 内容型激励理论
一、麦克利兰的成就激励理论
二、奥尔德弗的ERG论
三、赫茨伯格的双因素论
第三节 过程型激励理论
一、弗罗姆的期望理论
二、亚当斯的公平理论
三、目标设置理论
第四节 行为改造型激励理论
一、斯金纳的强化理论
二、韦纳的归因理论
三、挫折理论
第十一章 产品组合的营销心理
本章为重点章。
1了解新产品设计与消费心理的关系，掌握新产品设计的心理策略，理解消费者对新产 品的购买心理；
2了解商品命名的心理效能，掌握商品命名的主要方法，掌握商标设计的心理要求；
3掌握商品包装的心理功能，了解商品包装设计的心理要求，掌握商品包装设计的 心理策略。
第一节 新产品与消费心理
一、新产品设计与消费心理
二、新产品设计的心理策略
三、消费者对新产品的购买心理
第二节 商品命名、商标与消费心理
一、商品命名的心理
二、商标心理
第三节 商品包装与消费心理
一、商品包装的心理功能
二、商品包装设计的心理要求
三、商品包装设计的心理策略
第十二章 商品价格的心理
1理解商品价格的三个心理功能；
2了解消费者的价格认识，掌握消费者对价格的敏感性；
3掌握商品价格的心理策略。
第一节 商品价格的心理功能
一、衡量商品价值和商品品质的功能
二、自我意识比拟的功能
三、调节消费需求的功能
第二节 消费者的价格认识
一、消费者对价格的习惯性
二、消费者对价格的敏感性
三、消费者对价格的感受性
四、消费者对价格的倾向性
第三节 商品价格的心理策略
一、根据消费者对价格的习惯性定价
二、根据消费者个性心理定价
三、根据消费者对价格的错觉定价
第十三章 商业广告的心理
1了解广告的概念与特点，掌握广告的社会心理功能；
2理解广告媒体及心理特点；
3了解广告在流通领域中的作用，掌握广告对消费者心理的影响；
4掌握增强商业广告效果的心理方法；
5了解商业广告心理效果测定。
第一节 商业广告的心理功能
一、广告概述
二、广告的社会心理功能
第二节 广告媒体及心理特点
一、报刊广告
二、广播广告
三、电视广告
第三节 广告对消费者的影响
一、广告在流通领域中的作用
二、广告对消费者心理的影响
第四节 增强商业广告效果的心理方法
一、唤起消费者对商品注意的方法
二、启发消费者对商品想像的方法
三、加强消费者对广告记忆的方法
四、广告的说服
第五节 商业广告心理效果测定
一、商业广告的心理效果测定指向
二、商业广告心理效果测定的方法
第十四章 消费者分类市场心理
1了解儿童用品市场及其儿童的消费心理特征，掌握儿童少年用品市场营销的心理策略 ；
2了解青年心理的发展与特征，了解青年消费者心理特征，掌握青年人用品市场营销的 心理策略；
3了解妇女消费者心理特征，掌握女性消费品的市场营销的心理策略；
4了解老年用品市场心理分析。
第一节 儿童用品市场心理分析
一、儿童用品市场概况
二、儿童的消费心理特征
三、儿童少年用品市场营销的心理策略
第二节 青年用品市场心理分析
一、青年心理的发展与特征
二、青年消费者心理特征
三、青年人用品市场营销的心理策略
第三节 妇女用品市场心理分析
一、妇女消费者心理特征
二、女性消费品市场营销的心理策略
第四节 老年用品市场心理分析
一、老年人消费者心理特征
二、老年人消费心理分析
三、老年人用品市场营销的心理策略
第十五章 学习心理
本章为重点章。
1了解学习的概念、类型；
2掌握学习的过程及其影响因素；
3掌握学习的联结理论、认知理论、联结—认知理论。
第一节 学习概述
一、学习的含义
二、学习的类型
三、学习的过程
四、影响学习的因素
第二节 学习理论
一、行为主义学派的学习理论
二、认知学派的学习理论
三、学习的联结——认知理论
第十六章 智育与德育心理
本章为重点章。
1掌握知识的概念，了解知识的类型，掌握知识学习的五阶段；
2了解技能学习的概念、特征与种类，掌握操作技能的形成与培养，掌握心理技能的形 成与培养；
3了解品德的含义与心理过程，掌握品德形成的心理过程，以及了解如何对学生不良品 德的纠正。
第一节 知识的学习
一、知识的概念与种类
二、知识的传递
三、知识的掌握
四、知识的理解
五、知识的巩固
六、知识的应用
第二节 技能的学习
一、技能学习的概述
二、操作技能的形成与培养
三、心智技能的形成与培养
第三节 品德的学习
一、品德的含义与心理结构
二、品德形成的心理过程
三、学生不良品德的矫正
第十七章 心理健康与心理卫生
1掌握心理健康的含义，掌握判断心理健康的基本原则与标准，了解心理健康水平差异 ；
2了解心理卫生的含义，明确心理卫生的内容，掌握心理卫生的意义。
第一节 心理健康
一、心理健康的含义
二、心理健康的标准
三、心理健康水平差异
第二节 心理卫生
一、心理卫生的含义
二、心理卫生的内容
三、心理卫生的意义
第十八章 心理咨询
1掌握心理咨询的概念，理解心理咨询的意义和作用；
2掌握心理正常与异常的标准，了解异常心理的类型与表现形式；
3理解心理咨询的精神分析理论、行为主义理论、人本主义理论、认知理论；
4掌握心理咨询的原则与要求；
5掌握心理咨询的方式，了解心理咨询的程序。
第一节 心理咨询概述
一、心理咨询的含义
二、心理咨询的意义和作用
第二节 变态心理学概述
一、心理正常与异常的标准
二、异常心理的分类和表现
第三节 心理咨询的理论
二、行为主义理论
三、人本主义理论
四、认知理论
第四节 心理咨询的原则和要求
一、心理咨询的原则
二、心理咨询的条件要求
第五节 心理咨询的方式与程序
一、心理咨询的方式
二、心理咨询的程序
第十九章 心理测量
1了解能力测量的含义与类型，掌握心理测量的概念和智力测量的常用方法，了解特殊 能力测验、创造力测验；
2了解气质测量的观察法、实验法，掌握气质测量的问卷法；
3了解性格测量的类型与方式，了解性格测量的自然实验法，掌握性格测量的问卷法、 投射测验；
4掌握态度测量的方法，了解人际关系测量。
第一节 能力的测量
一、能力测量概述
二、智力测验
三、特殊能力测验
四、创造力测验
第二节 气质的测量
一、观察法
二、实验法
三、问卷法
第三节 性格的测量
一、性格测量概述
二、自然实验法
三、问卷法
四、投射测验
第四节 态度与人际关系测量
一、态度测量
二、人际关系测量