关于案例分析与讨论在《组织行为学》教学中的应用
韦克难（四川广播电视大学 成都 ６１００７３）
内容摘要：案例教学是管理专业所提倡的教学形式。在“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”工作中，我们在《组织行为学》课程教学中，对案例分析与讨论进行了一些有益的探索，事实证明，这种教学形式效果是显著的：（１）有利于激发学生的学习机动。（２）有利于学生理论联系实际。（３）有利于培养学生的分析问题的能力，有利于对学生进行素质教育。（４）有利于学生的自学，培养学生的自学能力和学习方法（５）有利于学生交流学习经验和情感，形成良好的学习气氛。
关键词：案例分析 组织行为学 自主化学习 教学过程
作者简介：韦克难《四川广播电视大学副教授，毕业于南开大学，社会学硕士研究生。
《组织行为学》是中央电大工商管理专业开放本科的必修课。根据“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”工作要求，以教学为中心，以学生个别自主化学习为中心，加强教学过程的工作，加强教学实践环节的工作，在《组织行学学》的教学过程中，我们坚持了对新的教学模式工作的探讨，结合《组织行为学》的学科特点，我们尤其对安例分析与讨论进行了一些有益的探索。
我们根据中央电大主持教师的教学要求，在《组织行为学》教学设计方案细则中总共规定了八次讨论，这八次讨论题目如下：
１． 第一章学习完后，讨论：你所在单位的领导者是持一种什么样的人性假设？应该持什么样的人性假设为好？
２． 第二章学习完后，讨论：你的个性与现在所从事的工作、职业是否吻合，如果不吻合，你将怎么办？你的职业生涯设计是否合理？如果不合理，怎样改变？
３． 第三章学习完后，讨论：假如你是你所在单位领导者，你如何激励职业？你所在单位职工的工作积极性高吗？你的工作积极性高吗？为什么？影响因素是什么？
４． 第四章学习完后，讨论：你所在单位、人际关系是否和谐？你所在单位信息沟通是否畅通？如何改进？
５． 第五章学习完后，讨论：你所在单位的领导者是什么类型的领导？领导是否有效？为什么？
６． 第六章学习完后，讨论：你所在单位的组织设计是否合理？并将其组织结构绘制成一个表。你所在单位是否有组织文化？这些组织文化起了什么作用？是否完善？为什么？
７． 第七章学习完后，讨论：你所在单位的组织行为是否合理？你所在单位是否需要组织变革？为什么？
８． 第八章学习完后，讨论：“工作激励”与“领导行为两部分的案例。
在我校直属部的教学中，我们严格按照新的教学模式进行教学，面授
辅导占总学时数的１／３，而且在教学中采用电子教案。同时，我们将直属部校内学生４６人，共分为８个学习小组，将直属部墨池教学点１０７人，共分为１２个学习小组，根据学生的远近就近安排成学习小组。让学生课后讨论这些案例问题。这１５３名学生中，全部为在职学员，其中做管理工作的占３２％，做基层管理工作的占６８％，做中层管理工作的占２４％，做高层管理工作的占８％。而且每个学生都发了十张讨论问题内容记录表，将讨论内容做记录，每次讨论完后上交给面授辅导教师，由面授辅导教师审阅，并根据面授辅导教师审阅情况，由辅导教师选择５个小组讨论较好的案例问题并分成２次在全体同学中进行讲座，让大家发表各自的看法，由面授辅导教师对讨论情况进行点评。
现根据学生自学学习小组讨论情况，将案例分析讨论的教学效果总结如下：
第一，有利于激发学生的学习动机。根据教育心理学的有关理论，学生的学习积极性高低，关键在于其学习目标是否明确，在于其学习动机是否强烈。根据美国心理学家弗洛姆的期望理论，学生学习动机的强弱，取决于其对要达到目标所能获得的效价和期望值的乘积关系。效价是个人主观认为达到目标的价值大小，期望值是个人认为达到目标的主观概率。大多数电大学员认为他们毕业的概率是较高的，即期望值较高。而获得这些知识与文凭，其效价怎样往往存在一定疑问，也就是认为学到这些知识后对于他们今后的工作可能作用不大。因此，通过我们案例分析教学，使学生普遍地认识到，掌握组织行为学的知识，有助于提高他们的管理水平，有助于他们改善自己的人际关系。这就使学生的学习效价提高了，高期望与高效价导致学习动机强烈，学习积极性提高。
第二，有利于学生理论联系实际。很多学生过去认为所学理论与现实差距太远，尤其是管理学的理论。通过组织行为学的学习，使他们改变的这一认识，例如通过对第一章学习后，通过对“你所在单位的领导者是持一种什么样的人性假设？应该持什么样的人性假设为好？”的问题讲座使学生认识到本单位领导者都存在一种管理哲学，用这些管理哲学思想去指导管理行为，其管理方式是大相径庭的。再如，通过对“你的个性与现在所从事的工作、职业是否吻合，如果不吻合，你将怎么办？你的职业生涯设计是否合理？如果不合理，怎样改变”的讨论，很多学生发现自己的个性与其从事的工作不相吻合，占总人数的４２％，而其中相跳槽，改变职业的占８９％。在职业生涯设计是否合理中，居然有５６％的学生认为自己的职业生涯缺乏设计，或者过去的职业生涯设计不合理，而其中想改变的占９７％。
第三，有利于培养学生的分析问题的能力，有利于对学生进行素质教育。由于学生都是在职学习，且有３２％正从事管理工作，有一定的实际管理经验，他们需要对其工作经验做一些理论概括，也需要根据所学知识去分析现实中的问题，但在过去的学习中，没能很好地解决这些问题，通过对组织行为学的案例分析讨论，从分析本单位、分析熟悉的人和事入手，使他们分析能力提高，真正向应用型人才发展。
第四，有利于学生的自学，培养学生的自学能力和学习方法。由于在讨论前要求准备材料，这就迫使学生去看书，看书后去想问题，而且根据理论去分析本单位情况，这样促使他们理论联系实际，由抽象到具体，由一般到个别，再由个别到一般，循环往复，不断提高自己的思维能力，解决问题的能力，而这些是最基本、最重要的学习方法。
第五，有利于学生交流学习经验和情感，形成了良好的学习气氛。过去传统的组班教学，学生之间的交往较少（仅指成人），且大多是自发的交往，很难形成较好的学习氛围。通过新教学模式的学习小组的建立，再加上他们的各种文体娱乐活动的开展，这就使学生之间的交往增加，促使他们互帮互学，相互激发学习动机，相互感染学习激情，形成了良好的学习氛围，这又促进他们更加努力学习。直属部１５３名学生中在一学期中共组织学习活动６４次，文体活动５次。
总之，通过组织行为学运用新的教学模式，组织学生建立自学小组，事实证明，这是可行的，且是大有成效的。当然，这还仅仅是初步探索，有些问题还需要深入探索，比如，学习小组的场地问题，学习时间与工作的矛盾等。今后，我们将继续此课题的研究。
２００２年8月6日